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保险科技发威 风险评估、理赔及保单健检都数位化

保险业者持续精进保险科技发展,应用层面愈来愈广泛。锭嵂保经今天宣布率先开发出「锭嵂AI智能保单健诊系统」,拍摄保单并一键上传系统,就能快速为保户提供保单健诊服务。富邦产险首家获得「企业风险评估与保险规划系统及方法」专利,提供业务员简易方便的行销暨展业工具为客户打造跨险种且客制化的保障方案,推出以来已创造逾4千万的新业绩。锭嵂保经总经理赵惠仙表示,台湾医疗水准日新月异,新医疗技术的诞生及二代健保DRGS实施,旧有保单条款不一定能够因应支付新医疗技术费用,例如:达文西手术,动辄需自费10多万,部份以前需要住院开刀的手术,现在用门诊手术即可完成,理赔项目已不符使用,造成买了保险,却无法完整分担风险的状况。民众应该定期进行保单健诊,适时补强保障规画内容,才能有效发挥保险风险控制的本质。 赵惠先指出,第一线业务员常要帮客户进行保单健诊以提出建议,但保单健诊很花时间,要请客户提供保单,整理、分析、核对理赔项目,制做建议书及表格等,再约客户见面说明讲解,常常需要花一、二周的时间。「要把保险业务员的时间解放出来,专注于AI无法取代之处」赵惠仙表示,锭嵂花了一年的时间,与洽吧智能及昇华科技合作研发出「锭嵂AI智能保单健诊系统」,仅需利用行动载具拍下保户拥有的各家保单投保内容首页,系统就会自资料库抓出对应的保单商品资料,比对判断辨识,可在数分钟内,汇整出保户现有保障的全面概况,让业务同仁能进一步给与诊断及建议。锭嵂表示,希望透过AI智能经验累积及深度学习,未来保户可自己利用此系统定期做保单健诊,提高保险的透明度,加强保户与业务员之间的信任感。产险业也积极推动保险科技,富邦产险资深副总林金穗表示,企业保险商品涵盖众多险种与专业知识,行销过程包括风险评估、保险规划、报价、要保书用印与核保等程序,销售难度极高,因此目前国内外产险业的线上投保或辅助销售工具,鲜少有专门针对「企业保险」所设计的系统。因此,富邦产险于2018年推出「小型企业保险行销APP」,是国内首家推出此类型行销工具的保险公司;此APP应用甫获得发明专利的「企业风险评估与保险规划系统及方法」,自上线以来,已为富邦产险创造近7千件、保费达4300万元的新业绩,成长幅度惊人。富邦产险表示,「企业风险评估与保险规划系统及方法」首创以APP一次完成行销、报价、投保与出单作业的全数位化流程,业务员透过APP即时行销,平均每件只需花5~10分钟即可完成行动要保程序并得发送电子保单,省去业务员大量报价、出单与送单的时间。同时以小型企业客户的需求为出发点,依据不同产业的风险需求,透过系统内建的智能分析功能即时产出财产保险、责任保险等跨险种的客制化保险专案,客户并可依据自身预算调整保额,大幅提升投保便利性。安联人寿也投入资源推动数位转型,建立以客户体验为核心出发点的数位服务生态系统,大幅提升业务人员的业务能力,更让客户端与业务销售端,都能享有更好的数位体验。锭嵂保经开发AI智能保单健诊系统,保单健诊超SMART,大幅缩短保单健诊时间,快速找出保障缺口,提供最适当的保障架构。左二为锭嵂保经总经理赵惠仙。记者沈婉玉/摄影 分享 facebook

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本文来源:网投现金评级 责任编辑:大发幸运pk10玩法 2019年12月12日 04:03:45

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